Teojama Comercial S.A. aprobó la auditoría de seguimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001:2015, realizada por el organismo certificador ICONTEC. Como resultado, se recomendó mantener la certificación vigente hasta el 23 de noviembre de 2026.
El alcance certificado incluye los procesos de mantenimiento preventivo y reparación de colisiones en todas las sucursales de la empresa a nivel nacional, así como el proceso de armado de chasis para buses Hino AK en la sucursal Calderón.
El informe de auditoría destacó aspectos como el compromiso de la dirección, la estructura del sistema de gestión, el uso de herramientas tecnológicas para control de procesos y la medición de la experiencia del cliente. También se señaló la capacidad de la empresa para cumplir con los requisitos legales, normativos y contractuales aplicables.
Rodrigo Cordero, responsable del Sistema de Gestión de Calidad de Teojama Comercial, señaló que la certificación refleja la cultura de servicio y mejora continua de la empresa.
La auditoría fue realizada por ICONTEC, organismo de certificación internacional, y cuenta con el respaldo de IQNET, red global que otorga reconocimiento internacional al sistema de gestión certificado.
Con esta renovación, Teojama Comercial mantiene su certificación de calidad para los servicios de mantenimiento y armado de chasis en su red nacional de sucursales.
